Вы полностью полагаетесь на всплывающее окно, чтобы открыть USB-накопитель?
Всплывающие окна - это здорово, но они немного эфемерны. Т.е. вы пробовали искать в файловом менеджере USB? У файлового менеджера должна быть панель с левой стороны, которая включает USB-накопители (а также, например, документы). Мне приходилось сталкиваться с трудностями при поиске их в списке - вы всегда можете подключить / отключить USB-устройство и найти запись, которая появляется / исчезает.
(Диспетчер файлов по умолчанию будет одним из значков в средстве запуска приложений. Наведите курсор на значок и оставьте его, чтобы получить всплывающую подсказку с названием приложения. Или используйте поиск - откройте средство запуска приложений (например, нажмите клавишу «Windows» на клавиатуре) и просто начните вводить «Файл», имена должны отображаться под результатами поиска).
Если из-за сбоя USB-устройство не отображается в файловом менеджере (т.е. вы можете заставить его работать при подключении к Интернету)? Думаю, это довольно солидный результат.
Я лично не использую Ubuntu, но это настолько странно, что, вероятно, потребует много исследований, чтобы исправить это. Не просто случай поддержки. Вы можете попробовать сообщить об этом как об ошибке в Ubuntu. Это ничего не гарантирует, это просто дает Ubuntu возможность обработать это. Если они сочтут это важным, вы можете получить помощь в расследовании от разработчика или информацию, которая у них уже есть о проблеме.
На самом деле у меня нет никаких идей. Но если хотите, можете поиграться, набрав несколько команд в Терминале.(Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть панель запуска приложений, введите «термин», щелкните результат «Терминал»).
udevadm monitor --kernel
Вы хотите видеть множество событий «добавления» при подключении USB, в том числе для имен, оканчивающихся на block / sdb
или block / sdc
и т. Д.
(Затем закройте Терминал, который отменит команду, или нажмите Ctrl + C, чтобы вернуться в командную строку).
udisksctl monitor
Эта команда должна показать три подробных события, которые нас интересуют, когда вы подключаете USB.
Добавлено ... block_devices / sdb
job
с деталью Operation: filesystem-mount
Свойства изменены
событие для sdb
, который показывает MountPoints
. Это указывает на успех. Например. возможно, вы видите успех MountPoint, но есть проблема с файловым менеджером, который останавливает отображение USB. Я считаю, что имя пакета файлового менеджера - nautilus
; вам необходимо знать это, чтобы следовать процедуре сообщения об ошибке.
https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs https://wiki.ubuntu.com/Bugs/FindRightPackage
Но, по моему мнению, взаимодействие между оборудованием и драйверами будет неприятным. Вы можете посмотреть
journalctl -f
(не уверен, будет ли это работать в вашей версии ubuntu) или, может быть,
dmesg --follow
и поискать интересные сообщения об ошибках при подключении. Трудно более конкретно охарактеризовать то, что вы ищете. Но вы можете просто поискать различия между успешным и неудачным случаями :).
Если вы видите сообщения об ошибках в dmesg
, в частности, , то любой отчет об ошибке, вероятно, следует делать в отношении пакета ядра , который называется linux
.
Они ужасно строги в отношении отчетов об оборудовании из-за большого объема отчетов, которые они принимают. То есть они, вероятно, потребуют от вас обновить BIOS до последней версии, прежде чем проводить какое-либо расследование.