У меня были те же проблемы, и я обнаружил, что неправильно применяю порт. Опять же, это может быть не та проблема, с которой вы столкнулись, просто хотел опубликовать мои выводы.
исходный:
sudo snx -s <server>:<port> -u
исправить:
sudo snx -s <server> -p <port> -u <user>