Если у того пользователя есть sudo доступ затем sudo passwd корневая доза работа. Если у нас не будет sudo доступа затем, то он запросит пароль снова. Если мы знаем пароль, работа может быть сделана.
Там наиболее вероятно брандмауэр NAT между Вами и серверы, появляющиеся симптом. (Брандмауэры NAT скрывают целую сеть позади единственного IP-адреса).
Проблема состоит в том, что ftp хочет отправить данные, следующие из команды в новом, отдельном соединении TCP/IP, и это не может пройти брандмауэр, потому что это должно пойти от сервера до Вас, и Вы скрыты позади брандмауэра, который не имеет никакой подсказки, что данные предназначаются для Вашей машины. То, когда протокол FTP был разработан, много современных устройств как маршрутизатор NAT (который стал необходимым, когда было больше устройств, чем доступные IP-адреса), еще не было изобретено.
Используйте pasv
команда (может быть назван чем-то другим в Вашем клиенте) измениться на пассивное соединение, куда соединения данных идут с Вас на сервер.
См. http://slacksite.com/other/ftp.html для более подробного объяснения.