это было на нескольких рабочих станциях :не знаю почему, но вот как я это исправил;
-открытая клемма
-тип :альзамиксер
вы увидите графическое представление каналов и уровней звука
Проверьте внизу, чтобы увидеть, присутствует ли «M» --> если это --> означает «отключить звук», нажмите M на клавиатуре и вуаля! звук вернулся.