Это тоже случилось со мной некоторое время назад. Попробуйте установить импульсный регулятор громкости звука:
sudo apt-get install pavucontrol
Вы можете запустить его с помощью:
pavucontrol
с терминала.
После запуска включите звук на вашем устройстве (ах). Это решило мою проблему, надеюсь, это сработает и для вас!