Загрузитесь с установочного USB-накопителя, смонтируйте каталоги, выполните chroot в свою систему. Затем выполните:
pacman -S iw wpa_supplicant dialog
Затем перезагрузите систему и попробуйте
wifi-menu -o
UPDATE 1
На самом деле, вы можете попробовать другое решение - например попробуйте networkmanager
. Вы можете прочитать об этом и выполнить:
pacman -S networkmanager
systemctl stop netctl@virgin
systemctl disable netctl@virgin
systemctl start NetworkManager
systemctl enable NetworkManager